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味之素新品研發(fā)之路
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-2-22
- 【搜索關鍵詞】:研究報告 投資分析 市場調(diào)研 味之素 調(diào)味品
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廚師忙著做菜,這是一道普通的回鍋肉。不過這里的灶臺有點特殊。灶臺直接和一臺筆記本電腦連接,灶臺上方還有一架小型的攝像機。這是在拍廚藝節(jié)目嗎?然而電腦屏幕上閃爍的一條條各色數(shù)據(jù)線暗示著這不是簡單的拍攝。廚師、攝像機、實驗室,他們之間有怎樣的聯(lián)系?
在味之素上海研發(fā)中心里,這三者之間發(fā)生了聯(lián)系。
從宏觀把握研發(fā)方向
今天的味之素除了傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品味精外,已經(jīng)拓展了很多領域。除了在食品工業(yè)外,還涉及醫(yī)藥、氨基酸等多個領域,并是世界上最大的氨基酸生產(chǎn)廠商之一。不過調(diào)味品依然是味之素的主業(yè)。如今,包括味精在內(nèi)的調(diào)味品作為一個門檻不高的行業(yè),已經(jīng)吸引了很多企業(yè)參與競爭。以中國市場為例,因戰(zhàn)爭退出中國的味之素1993年重回上海灘。但此時的中國已不是當年的中國,上海也不是那個在動亂下紙醉金迷的上海灘,味之素的往昔已塵封在老人們那段發(fā)黃的記憶中,取而代之的是味精和各類名目繁多的調(diào)味品。這時的味之素需要直面中國調(diào)味品市場近乎慘烈的競爭。
盡管是味精的發(fā)明企業(yè),但是新的市場環(huán)境下,味之素并沒有比競爭對手更多的籌碼。上海味之素研發(fā)中心董事總經(jīng)理米滿宗明介紹,專利的保護是有年限的,超過年限后技術(shù)必須公開。而味之素要保住自己的位置,依舊需要不斷地探索技術(shù)革新和開發(fā)新產(chǎn)品。通過新技術(shù)不斷尋找調(diào)味品領域的“藍!薄U绠斈杲柚瞥鑫毒於ㄊ袌龅匚灰粯,味之素的研發(fā)創(chuàng)新之路一直沒有停止過。
米滿表示,在開發(fā)新產(chǎn)品之前,味之素將進行詳細的市場調(diào)查,詳細調(diào)查目標市場的飲食文化和流行趨勢,分析當?shù)谿DP,從而在宏觀方面把握未來的研發(fā)方向!巴ǔ碇v我們會先了解國家的宏觀經(jīng)濟發(fā)展程度,隨著GDP的提升,消費者的飲食也會相對豐富起來。
根據(jù)味之素的調(diào)查,中國消費水平正處在逐漸上升趨勢,而電視,雜志上的海外料理信息正在吊起了消費者的消費欲望。味之素希望自己能抓住這一機會。于是在中國市場,味之素針對中高端消費者推出了系列產(chǎn)品。
電腦記錄的細節(jié)
文中開頭描述的場景有著深刻的含義。事實上,廚師做出的菜肴,其味道的形成,是個奇妙的過程。其中有很多連廚師本人也說不清楚的小細節(jié),而這些細節(jié)直接關系菜的味道好壞。在這個試驗室里,電腦將記錄包括灶臺各地方溫度變化在內(nèi)的一系列參數(shù),而攝像機可以記錄廚師炒菜的動作。這樣廚師燒菜時的手勢、油鍋翻轉(zhuǎn)等很多連廚師都不太注意的小細節(jié)都可以一一進入數(shù)據(jù)統(tǒng)計。經(jīng)過廚師反復演示和實驗,獲取大量數(shù)據(jù),通過分析,取得最佳值,然后經(jīng)過后期開發(fā),“直接用機器炒出來的相關調(diào)味料,其手勢、油溫與專業(yè)廚師手工炒制十分相似!睂Υ宋吨氐墓ぷ魅藛T非常自信。據(jù)工作人員介紹,通過此法已研發(fā)出麻婆豆腐的調(diào)味料,“只要在做豆腐時加入這樣的專業(yè)調(diào)味料,就可以做出麻婆豆腐的味道,非常簡單!這樣的研發(fā),是味之素研究人員每天的工作。
其實,味之素的發(fā)家之路便緣自技術(shù)革新。作為味精的發(fā)明企業(yè)和推廣企業(yè),味之素一度改變?nèi)藗兊呐胝{(diào)習慣,開拓了調(diào)味品細分市場并成為老大。
反復的市場調(diào)研
實驗室只是一個開始。米滿表示,味之素的測試產(chǎn)品從1公斤的實驗室生產(chǎn),到中等規(guī)模20公斤的生產(chǎn),而后再規(guī);a(chǎn)。而在實驗室之外,面向消費者的測試,則是味之素新品研發(fā)的另一個關鍵環(huán)節(jié)。每一個產(chǎn)品都會有三到四次的消費者調(diào)查。“我們首先確定目標消費群體,找到他們的代表,請他們做測試,然后根據(jù)他們的反映來做調(diào)整。確定該產(chǎn)品是否有必要正式開發(fā),是否有必要投放這個市場,要做什么樣的調(diào)整!
米滿沒有透露中國調(diào)查的情況,不過據(jù)其介紹,在日本,一款普通的飲料產(chǎn)品每次調(diào)研需要找100位左右的消費者,而對于較為復雜的調(diào)味品,味之素消費者測試的規(guī)模將更大,“往往要涉及1000個家庭,了解他們用此調(diào)味品的感受!睋(jù)其透露,味之素一款新品從概念到大批量生產(chǎn)大約要經(jīng)歷兩年時間。在這兩年時間內(nèi),味之素將根據(jù)市場變化不斷調(diào)整。
隨著味之素全球化步伐的加快,不同地區(qū)的研發(fā)人員的協(xié)同作業(yè)成了可能。如果想將一款中國本地口味的調(diào)味品營銷到其他市場,這些研發(fā)人員常常以本地口味為基礎,再結(jié)合新市場的需求,進行研發(fā),既保證了產(chǎn)品的特性,又保證了目標市場的需求,而研發(fā)的效率也大大增加。
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